淘寶、拼多多、微博、美團(tuán)、去哪兒、攜程調(diào)查取證及協(xié)助執(zhí)行指引

淘寶

　　一、調(diào)查令抬頭

　　法院出具的調(diào)查令或協(xié)查函，抬頭：浙江淘寶網(wǎng)絡(luò)有限公司

　　二、辦理方式

　　1. 法院：通過(guò)法院專遞郵寄或來(lái)人(只接受紙質(zhì)材料)

　　2. 律師：來(lái)人(只接受紙質(zhì)材料)

　　三、所需材料

　　1. 調(diào)查函或調(diào)查令蓋章原件(案前需提供訴狀，執(zhí)行案件需提供裁定書(shū)和判決書(shū))、律所開(kāi)具的介紹信或公函(僅限律師)

　　2. 工作證復(fù)印件

　　四、辦理指引

　　1. 聯(lián)系方式：

　　收件人：司法協(xié)查 聯(lián)系方式：0571-26888211

　　郵寄：杭州市余杭區(qū)文一西路969號(hào)A區(qū)4號(hào)小郵局

　　現(xiàn)場(chǎng)：杭州市余杭區(qū)文一西路969號(hào)阿里巴巴西溪園區(qū)A區(qū)3-B-31

　　*注意不是A5區(qū)的訪客中心的大門(mén)進(jìn)入，需再往西一個(gè)紅綠燈從A3區(qū)的門(mén)進(jìn)入，開(kāi)車(chē)前往的同行可臨時(shí)將車(chē)停在門(mén)口左側(cè)花壇及路邊，門(mén)口保安會(huì)稍作指引。

　　2. 操作流程：

　　攜帶材料至門(mén)口登記領(lǐng)取卡片，根據(jù)保安指引到協(xié)查中心的房間。

　　請(qǐng)先下載好釘釘，準(zhǔn)備好證件照片電子版，掃第一個(gè)碼進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，掃第二個(gè)碼取號(hào)填內(nèi)容，律師證上傳兩次，第二個(gè)承辦人填律師信息，填好后將材料給叫到號(hào)的窗口的工作人員審核。

　　結(jié)束時(shí)可以請(qǐng)工作人員加一下你的釘釘，有進(jìn)度問(wèn)題可通過(guò)釘釘詢問(wèn)。

　　3. 接待時(shí)間：

　　上午9:30-11:30，下午13:30-17:30。

　　五、結(jié)果反饋

　　1. 查詢店鋪主體信息會(huì)在三個(gè)工作日左右發(fā)送至律師的釘釘;

　　2. 訴中查詢銷(xiāo)售數(shù)據(jù)會(huì)在十個(gè)工作日左右以光盤(pán)形式郵寄至法院，法官收到后需通過(guò)釘釘獲取解壓密鑰，同時(shí)律師的釘釘上會(huì)收到快遞單號(hào)，收到的壓縮文件解密后僅顯示“郵寄”。

　　六、注意事項(xiàng)

　　訴中可查詢銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，要特別注意：

　　1. 查某一商品的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)必須提供鏈接上的商品 ID，如無(wú)法確定鏈接則須寫(xiě)明調(diào)取全店的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，切忌不能只寫(xiě)商品名稱(建議申請(qǐng)調(diào)查令時(shí)與法官明確，避免法官認(rèn)為其他數(shù)據(jù)與本案無(wú)關(guān)在調(diào)查令上只寫(xiě)了涉案商品名稱導(dǎo)致無(wú)法調(diào)取);

　　2. 可調(diào)取的時(shí)間段最長(zhǎng)三年，即淘寶收到函之日起的近三年內(nèi)。

　　七、阿里司法協(xié)查相關(guān)業(yè)務(wù)聯(lián)系信息

　　阿里協(xié)查專線：0571-86561851，法院可咨詢協(xié)查進(jìn)展。

　　阿里法院專線：0571-28122672，除協(xié)查業(yè)務(wù)外，法院若有其他需求均可聯(lián)系。

　　*因信息可能有更新或變化，更新信息和具體信息，可通過(guò)以上聯(lián)系方式進(jìn)行確認(rèn)。

拼多多

　　一、調(diào)證通知書(shū)抬頭名稱

　　拼多多抬頭：上海尋夢(mèng)信息技術(shù)有限公司

　　二、所需紙質(zhì)法律文書(shū)

　　法官調(diào)取：協(xié)助調(diào)查函(或其他形式符合的制式文書(shū)) + 兩名法官的工作證和執(zhí)行公務(wù)證復(fù)印件(雙人雙證)

　　律師調(diào)取：調(diào)查令 + 調(diào)證令中載明的兩名律師執(zhí)業(yè)資格證復(fù)印件 + 律所函

　　*注意事項(xiàng)：

　　a. 證件均需在有效期內(nèi);

　　b. 立案階段另需提供起訴狀;執(zhí)行階段另需提供判決書(shū)或裁定書(shū);

　　c. 文書(shū)需法院的全文打印版(蓋紅章)，多頁(yè)的需騎縫章;

　　d. 協(xié)助調(diào)查函或調(diào)查令需包含承辦法官的收件地址及聯(lián)系電話

　　三、支持調(diào)證內(nèi)容

　　調(diào)證標(biāo)的通常指：店鋪ID+店鋪名稱、身份證號(hào)、企業(yè)名稱、訂單編號(hào)、商品ID、店鋪?zhàn)��?cè)信息、銷(xiāo)量銷(xiāo)售額累計(jì)。

　　四、文書(shū)填寫(xiě)格式示例

　　調(diào)證內(nèi)容請(qǐng)?zhí)峁┣逦�完整的調(diào)證目的

　　例1：查詢店鋪ID+店鋪名稱的店鋪開(kāi)設(shè)主體信息。

　　例2：查詢身份證號(hào)xxx/企業(yè)名稱xxx開(kāi)設(shè)的店鋪信息。

　　例3：查詢訂單號(hào)xxx對(duì)應(yīng)的商品的銷(xiāo)量、銷(xiāo)售額。

　　例4：查詢Y年M月D日至Y年M月D日期間，商品IDxxx的交易記錄明細(xì)。

　　*注意事項(xiàng)：

　　a. 銷(xiāo)量銷(xiāo)售額累計(jì)值不支持指定時(shí)間范圍篩選，默認(rèn)歷史至今交易成功的交易記錄。

　　b. 交易記錄明細(xì)未注明具體時(shí)間段的，默認(rèn)只提供近1年交易成功的交易記錄。

　　五、辦理方式

　　郵寄辦理(僅限法院專遞)：

　　上海市長(zhǎng)寧區(qū)婁山關(guān)路533號(hào)金虹橋國(guó)際中心北9樓907，司法協(xié)查(收)，021-60683110

　　現(xiàn)場(chǎng)辦理：

　　行至上海市長(zhǎng)寧區(qū)婁山關(guān)路533號(hào)金虹橋國(guó)際中心II座一樓，向前臺(tái)工作人員出示證件后做好來(lái)訪登記，在側(cè)面休息處等候接待。

　　*注意事項(xiàng)：

　　a. 律師調(diào)查令不得郵寄辦理，調(diào)查令上載明的執(zhí)業(yè)律師均需到場(chǎng)，并提供律師證原件供核實(shí)身份;

　　b. 律師調(diào)查令務(wù)必由法院全文打印出來(lái)、蓋法院章，多頁(yè)的需要加蓋騎縫章，有任何手寫(xiě)、修改的內(nèi)容均會(huì)予以拒收;

　　c. 部分省的律師調(diào)查令僅在本省行政區(qū)劃內(nèi)適用，具體請(qǐng)自行查閱所在地省高級(jí)人民法院發(fā)布的調(diào)查令相關(guān)規(guī)定。

　　六、聯(lián)系方式

　　辦公時(shí)間：工作日11:00-12:00，13:00-18:00;

　　聯(lián)系電話：021-60683110。

微博

　　01調(diào)查范圍

　　微博用戶注冊(cè)信息

　　02律師調(diào)取所需材料

　　調(diào)查令、授權(quán)書(shū)、律師執(zhí)業(yè)證復(fù)印件、原告身份證復(fù)印件

　　03法院調(diào)令抬頭

　　北京微夢(mèng)創(chuàng)科網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司

　　(北京市海淀區(qū)西北旺東路10號(hào)院西區(qū)8號(hào)樓3層313-316室;聯(lián)系方式：400-0960-960)目前通過(guò)多個(gè)渠道，都沒(méi)有核實(shí)到如何通過(guò)調(diào)查令方式調(diào)取新浪微博用戶的注冊(cè)信息。

　　不過(guò)可以通過(guò)登錄新浪微博后，點(diǎn)擊進(jìn)入投訴用戶聊天框-設(shè)置，然后進(jìn)入投訴(舉報(bào))入口進(jìn)行投訴，附投訴用戶的具體操作步驟。

美團(tuán)

　　一、法院調(diào)查令抬頭

　　北京三快科技有限公司

　　二、所需材料

　　1. 協(xié)查函(法院)/調(diào)查令(法院出具給律師);

　　2. 兩個(gè)工作證復(fù)印件(法官)/兩個(gè)律師證復(fù)印件(律師);

　　3. 針對(duì)調(diào)查具體要求如有特殊說(shuō)明，可另附說(shuō)明于郵件內(nèi)。

　　三、收函方式

　　EMS司法專遞(法院)、律師郵寄調(diào)查令亦建議通過(guò)EMS郵寄

　　地址：北京市朝陽(yáng)區(qū)望京東路4號(hào)恒電大廈C座;收件人：美團(tuán)法務(wù)部;電話：010-57376600-2000

　　*注意電話不可接通，僅供郵寄材料時(shí)使用，美團(tuán)郵局會(huì)聯(lián)系相關(guān)法務(wù)收取郵件

　　咨詢電話：調(diào)證室010-56114242(對(duì)接公安、檢察院)，其余部門(mén)可聯(lián)系美團(tuán)app客服轉(zhuǎn)接咨詢。

　　去哪兒

　　由于去哪兒官方尚未明確公布調(diào)查取證所需的具體材料清單及詳細(xì)流程，以下內(nèi)容為基于互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)有文章的整理與分享。

　　01 收函主體

　　北京趣拿信息技術(shù)有限公司(線上業(yè)務(wù))

　　02 聯(lián)系渠道

　　客服熱線-人工客服-去哪兒法務(wù)部

　　03 提交材料

　　1. 協(xié)查函(法院)/調(diào)查令(法院出具給律師);

　　2. 倆個(gè)工作證復(fù)印件(法官)/倆個(gè)律師證復(fù)印件(律師)

　　3. 針對(duì)調(diào)查具體要求如有特殊說(shuō)明，可另附說(shuō)明于郵件內(nèi);

　　4. 收函方式：EMS司法專遞(法院)、律師郵寄調(diào)查令亦建議通過(guò)EMS郵寄;

　　5. 收函地址：北京市海淀區(qū)蘇州街29號(hào)維亞大廈17層1709室;

　　6. 收件人：去哪兒法務(wù)部。

　　*注：去哪兒的業(yè)務(wù)板塊分為線上與線下獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，線下業(yè)務(wù)請(qǐng)聯(lián)系當(dāng)?shù)胤止�司進(jìn)行辦理

攜程

　　由于攜程官方尚未明確公布調(diào)查取證所需的具體材料清單及詳細(xì)流程，以下內(nèi)容為基于互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)有文章的整理與分享。

　　01收函主體

　　上海攜程商務(wù)有限公司(線上業(yè)務(wù))

　　02聯(lián)系渠道

　　客服熱線-人工客服-攜程法務(wù)部

　　03提交材料

　　1. 協(xié)查函(法院)/調(diào)查令(法院出具給律師);

　　2. 倆個(gè)工作證復(fù)印件(法官)/倆個(gè)律師證復(fù)印件(律師);

　　3. 針對(duì)調(diào)查具體要求如有特殊說(shuō)明，可另附說(shuō)明于郵件內(nèi);

　　4. 收函方式：EMS司法專遞(法院)、律師郵寄調(diào)查令亦建議通過(guò)EMS郵寄;

　　5. 收函地址：上海市長(zhǎng)寧區(qū)金鐘路968號(hào)12號(hào)樓203室;

　　6. 收件人：攜程法務(wù)部。

　　*注：攜程的業(yè)務(wù)板塊分為線上與線下獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，線下業(yè)務(wù)請(qǐng)聯(lián)系當(dāng)?shù)胤止�司進(jìn)行辦理